Prepares concise, accurate, professional and timely Equipment Acceptance Reports, Service Work Reports, Expense Reports and other support documentation for customer visits; communicates with KHS internal staff to report on service activities; completes and submits reports within 3 weeks after the end of a job.
Prepares concise, accurate, professional and timely Equipment Acceptance Reports, Service Work Reports, Expense Reports and other support documentation for customer visits; communicates with KHS internal staff to report on service activities; completes and submits reports within 3 weeks after the end of a job.
Job Title: Service Depot Repair Specialist Location: Concord Massachusetts Department: Service & Support Reports To: Depot Repair Manager ------ About Oxford Instruments Oxford Instruments is a leading provider of high-technology tools and systems for research and industry.
Your work is important for supporting the operational success and technological advancement of industries relying on these technologies. You will • Report into the Operations Manager. • Conduct planned and ad hoc services to inspect, service, troubleshoot, and repair various technical systems.
Installs new or modified equipment at customers’ facility to ensure full functionality according to specifications Reviews performance reports and documentation from customers and field representatives, and inspects malfunctioning or damaged product to determine nature and scope of problemAnalyzes review and inspection findings to determine source of problem, and recommends repair, replacement, or other corrective actionCoordinates problem resolution with engineering, customer service, and other personnel to expedite repairsProvides on-site technical assistance to help troubleshoot and repair equipment Associate’s degree or equivalent from 2 year college or technical school; or 6-12 months related experience and/or training; or equivalent combination of education and experience
Work Setup: 100% remote.Travel required ~50% of the time, often overnight/multi-day.Scope of the RoleGeographic Scope: Domestic; Northeast Region of the USInteraction: Internal teams and external clientsInfluencing Factors: Market conditions, customer needs, technical requirementsFinancial Impact: Directly responsible for annual service revenue; manages % of regional service targetsService Reach: Supports multiple functions/customersDirect Reports: None
Eskalation an Kunden und Transportdienstleister Bearbeitung von Standgeldern, Transportschäden, Reklamationen und Retouren Vorbereitung der Abrechnung, Klärung von Abrechnungsdifferenzen Erstellung regelmäßiger Reports für die jeweiligen Auftraggeber Kontinuierliche Mitarbeit bei der Optimierung der Arbeitsprozesse Deine Fähigkeiten Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Speditions- und Logistikdienstleistungen oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung bzw.
Das erwartet Sie Einarbeitung in das AufgabengebietJahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach sechsmonatiger BetriebszugehörigkeitPrämienzahlung möglich durch Mitarbeiter werben Mitarbeiter Ihre Aufgaben Betreuung von nationalen und internationalen KundenKundenauftragsabwicklung in SAPErstellung von AngebotenBearbeitung von ReklamationenPflege von Preisen und KonditionenSicherstellung des WorkflowsErstellen und Prüfen von Reports Das bringen Sie mit Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische AusbildungBerufserfahrung im Customer SupportGute Englischkenntnisse in Wort und SchriftGute Kenntnisse in SAP R/3 sowie gute MS-Office-KenntnisseBelastbarkeit und VerantwortungsbewusstseinStrukturierte ArbeitsweiseKommunikationsstärke sowie DienstleistungsorientierungEngagement und Teamfähigkeit Benötigte Unterlagen Aktueller LebenslaufQualifizierungsnachweiseArbeitszeugnisse Die Zeit ist reif für Ihren Erfolg.
Wir suchen im Geschäftsbereich ICS zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Service Level Manager (m/w/d) für den Standort Leipzig einen Service Level Manager (m/w/d) Einsatzort: Leipzig Kennziffer: 2026-0394 Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) Aufgaben Kontrolle und Sicherstellung der vereinbarten Service Level Agreements (SLA) inklusive Einleitung von Eskalationen bei AbweichungenZentraler Ansprechpartner für VIP-Kunden bei allen Fragen rund um IT-Betrieb und ServicequalitätErstellung und Präsentation von Servicereports sowie Qualitätsreviews auf ManagementebeneKoordination betrieblicher Kundenanforderungen inklusive strukturierter UmsetzungsbegleitungUnterstützung bei Einführung, Umsetzung und kontinuierlicher Verbesserung von IT-Services (Continuous Service Improvement)Prüfung der technischen und wirtschaftlichen Umsetzbarkeit neuer Anforderungen gemeinsam mit beteiligten FachabteilungenSicherstellung der Einhaltung vertraglicher und wirtschaftlicher RahmenbedingungenKoordination technischer Servicespezialisten sowie externer Service-Partner im Rahmen verantworteter Kunden und Betriebsprozesse Profil Engagierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung und Freude an eigenständigem Arbeiten in einem technisch geprägten UmfeldAbgeschlossene technische Ausbildung oder fundierte Erfahrung im IT- oder Telekommunikationsumfeld (ITK) alternativ: kaufmännische Ausbildung mit hoher IT-Affinität und praktischer Erfahrung im IT-/TK-BereichErfahrung im direkten Kundenkontakt sowie souveräner Umgang mit anspruchsvollen oder eskalativen SituationenSicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Tools (insbesondere Excel, PowerPoint, Outlook) zur professionellen Erstellung von Auswertungen, Reports und KundenkommunikationAusgeprägte Teamfähigkeit kombiniert mit analytischem DenkvermögenStrukturierte, verantwortungsbewusste und organisierte ArbeitsweiseHohe Eigenmotivation sowie Bereitschaft zur kontinuierlichen fachlichen WeiterentwicklungSelbstständiges und eigenverantwortliches Handeln Wir bieten Verlässlichkeit: unbefristete Anstellung in einem modernen Umfeld bei einem krisensicheren und wachsenden UnternehmenWork-Life-Balance: flexible Arbeitszeit, 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit zum Homeoffice zur Vereinbarkeit von Freizeit, Familie und BerufEntwicklungschancen und Perspektiven: individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch Schulungen und Weiterbildungen sowie abwechslungsreiche AufgabenVerantwortung: eine Kultur mit flachen Hierarchien, bei der Sie ab dem ersten Tag volles Vertrauen genießen und Verantwortung übernehmenWeitere lukrative Benefits: attraktive Vergütung, Dienstwagen mit Privatnutzung, Mitarbeiteraktienprogramm (durch unsere Konzernzugehörigkeit zur SPIE), Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Mitarbeiterempfehlungsprogramm und Corporate Benefits (Rabatte bei vielen Marken und Shops jeglicher Richtung)
Deine Aufgaben Du überprüfst regelmäßig die Daten, die über elektronische Schnittstellen mit den Kunden ausgetauscht werdenDu kümmerst Dich um die Betreuung und Beratung der KundenDu erstellst Auswertungen und Reporte, stehst im direkten Kontakt mit den Kunden und arbeitest eng mit dem zuständigen Außendienst zusammenZusätzlich übernimmst Du weitere administrative Aufgaben, wie zum Beispiel die Bearbeitung von Reklamationen Deine Fähigkeiten Du hast eine kaufmännische Ausbildung und idealerweise erste Berufserfahrungen im Bereich der AuftragsabwicklungDu bringst idealerweise 3-5 Jahre Berufserfahrung mitDu kennst Dich gut im Bereich der Auftragsabwicklung ausDu besitzt sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in Word und ExcelDu hast Erfahrung mit SAP R3Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftBelastbarkeit und eine ausgeprägte kommunikative Stärke gehören zu Deinen EigenschaftenTeamfähigkeit und eine hohe Kundenorientierung sind für Dich selbstverständlichGute bis sehr gute Englischkenntnisse und SAP R3-Kenntnisse sind eine Voraussetzung Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Benefits A dynamic role with significant responsibilities and diverse tasks Attractive employment conditions, including a variable salary, 25 vacation days, and 13 ADV days Expense allowance to support work-related costs Pension scheme in accordance with the CAO Technical Installation Company Modern equipment: laptop and mobile phone provided Opportunity to purchase VINCI Energies shares at a discounted rate through the CASTOR savings program Responsibilities Maintain, inspect, and repair electrical components at offshore and onshore substations Test installations and devices according to NEN standards Prepare and follow up on offshore operations Document activities and report defects in wind farms Analyze faults and recommend solutions Create technical work instructions, risk assessments, and maintenance plans Qualifications Technical vocational training in electrical engineering Experience in maintenance and testing of electrical installations Understanding of energy distribution systems (substations / switchgear) Safety-conscious team player, willing to work offshore and in shifts Proficient in Dutch and English, with a valid Class B driver’s license One Group, Many Opportunities As part of VINCI Energies, we benefit from a global network. 102,000 employees generate revenue of more than €20 billion.
Wo Du mit anpacken kannst Du bist zuständig für alle technischen Wehwehchen des Kunden und gehst mit geballter Fachkompetenz auf Arztpraxen zu – entweder bei uns vor Ort oder direkt in Deiner Region.Du betreust sie als technischer Servicemitarbeiter auf Mac, iPhone und iPad von der ersten Installation über Anpassungen (inkl. medizinischer Geräteanbindung) bis hin zur Schulung des Praxisteams.Alternativ unterstützt Du per Fernsupport bei Problemen und beantwortest Fragen von unseren (potenziellen) Kunden bzgl. der Nutzung unserer Software, Netzwerk- und Geräteanbindung sowie anzuschaffender Hardware auch am Telefon mit Herz und Verstand.Über die reine Technik schaust Du hinaus und berätst die Praxen nach einiger Erfahrung mit unserem Produkt auch zu ihren Praxis-Workflows.Unsere Programmierer können auf Dich zählen, denn Deine aufgenommenen und voranalysierten Bug Reports sind so überzeugend, dass sie sofort wissen, wo die Einsen und Nullen hingehören.Um bei uns durchstarten zu können, musst Du nicht zwangsläufig in Thüringen wohnen, denn wir suchen deutschlandweit tatkräftige Unterstützung.
DEINE AUFGABEN Monatliche Pflege von getauschten Komponenten und Vollständigkeitspflege neuer Anlagen im SAP-System mit dazugehörigem Report Pflege und Aktualisierung von Datenbanken Bereichsübergreifende erste Fehleranalysen im SAP-System Support der Projektmanager und der IT bei Datenabfragen für die Analysen und Tests Erstellung uns Update von Schulungsunterlagen DEIN PROFIL Eingeschriebener Student (m/w) einer technischen / wirtschaftlichen oder IT - Fachrichtung MS Office Kenntnisse Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägte analytische Denkweise Flexibilität, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und gutes Teamverständnis Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise Bereitschaft regelmäßig in unser Büro in Hamburg zu kommen DEINE BENEFITS Nordex bietet eine Vielzahl an attraktiven Benefits – hier findest du einen Auszug dessen, was Dich bei uns erwartet.
Mein Arbeitgeber Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue WegeUnser Mandant ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld verweisen kann Überwachung und Einhaltung von SLAs, SLOs und KPIs für alle IT-ServicesErstellung von regelmäßigen Reports zur Service-Performance und Ableitung von VerbesserungsmaßnahmenImplementierung und Pflege von ITIL-Best Practices (Incident-, Problem-, Change- und Service-Request-Management)Administration und Konfiguration des Jira Service Management oder vergleichbarer ToolsEntwicklung von Workflows, Automatisierungen und Dashboards zur ProzessunterstützungKoordination und Management von schwerwiegenden IT-Vorfällen (Major Incidents)Planung, Koordination und Umsetzung wesentlicher Änderungen innerhalb der IT-InfrastrukturErstellung und Pflege umfassender Dokumentationen für alle IT-Service-ProzesseEntwicklung von Berichten für Management und StakeholderEnge Zusammenarbeit mit technischen Teams und externen Dienstleistern Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare QualifikationFundierte Erfahrung im IT-Service-Management und in der Anwendung von ITIL-Best PracticesFundierte Kenntnisse in Jira Service Management oder ähnlichen ITSM-ToolsErfahrung im Umgang mit SLAs, SLOs und KPIs sowie deren ReportingAnalytisches Denken, Kommunikationsstärke und ProblemlösungskompetenzGute Kenntnisse in Cloud-Services (z.B.
In this role, you will be part of the Product Management & Key Account Management team and report directly to the Team Manager Product Management & Key Account Management. The position is based in our Bucharest office and works closely with international colleagues within DKV Refund Service and the wider DKV Mobility Group.
DEINE AUFGABEN Monatliche Pflege von getauschten Komponenten und Vollständigkeitspflege neuer Anlagen im SAP-System mit dazugehörigem Report Pflege und Aktualisierung von Datenbanken Bereichsübergreifende erste Fehleranalysen im SAP-System Support der Projektmanager und der IT bei Datenabfragen für die Analysen und Tests Erstellung uns Update von Schulungsunterlagen DEIN PROFIL Eingeschriebener Student (m/w) einer technischen / wirtschaftlichen oder IT - Fachrichtung MS Office Kenntnisse Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägte analytische Denkweise Flexibilität, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und gutes Teamverständnis Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise Bereitschaft regelmäßig in unser Büro in Hamburg zu kommen DEINE BENEFITS Nordex bietet eine Vielzahl an attraktiven Benefits – hier findest du einen Auszug dessen, was Dich bei uns erwartet.
Sales Coordinator (m/w/d) - Customer Service Ihre Vorteile: Leistungsgerechte Vergütung Min. 30 Urlaubstage Flexible Arbeitszeiten Umfangreiche Einarbeitung Gute Weiterbildungsmöglichkeiten Kostenlose Getränke (Kaffee, Wasser, Tee) Kostenlose Parkplätze Ihre Aufgaben: Betreuung und Abwicklung von Kundenaufträgen im internationalen Umfeld (EMEA) Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Preisdaten im ERP-System Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen wie Vertrieb, Einkauf, Controlling und Logistik Unterstützung bei der Optimierung und Einführung neuer Prozessabläufe Koordination von Lieferungen, Gutschriften und Reklamationen in Abstimmung mit Lagern und externen Partnern Erstellung von Reports sowie Pflege von Kundenportalen und -tools Aktive Mitarbeit im Customer Service und Vertretung des Teams bei Bedarf Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder wirtschaftliches Studium Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebssupport oder Auftragsmanagement Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint; ERP-/CRM-Kenntnisse von Vorteil Gute Auffassungsgabe und Verständnis für komplexe Abläufe Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Strukturierte, selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise mit „Hands-on“-Mentalität kununu Score / BS Cüsters: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%: "Durch BS Cüsters zu meinem Traumjob" (Bewerber Kundenservice - September 2021) Bewerben Sie sich jetzt und erfahren Sie mehr über den Kunden und weitere interessante Jobangebote als Sales Coordinator (m/w/d) in Düsseldorf und Umgebung!
Mein Arbeitgeber Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege Unser Mandant ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld verweisen kann Überwachung und Einhaltung von SLAs, SLOs und KPIs für alle IT-Services Erstellung von regelmäßigen Reports zur Service-Performance und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen Implementierung und Pflege von ITIL-Best Practices (Incident-, Problem-, Change- und Service-Request-Management) Administration und Konfiguration des Jira Service Management oder vergleichbarer Tools Entwicklung von Workflows, Automatisierungen und Dashboards zur Prozessunterstützung Koordination und Management von schwerwiegenden IT-Vorfällen (Major Incidents) Planung, Koordination und Umsetzung wesentlicher Änderungen innerhalb der IT-Infrastruktur Erstellung und Pflege umfassender Dokumentationen für alle IT-Service-Prozesse Entwicklung von Berichten für Management und Stakeholder Enge Zusammenarbeit mit technischen Teams und externen Dienstleistern Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation Fundierte Erfahrung im IT-Service-Management und in der Anwendung von ITIL-Best Practices Fundierte Kenntnisse in Jira Service Management oder ähnlichen ITSM-Tools Erfahrung im Umgang mit SLAs, SLOs und KPIs sowie deren Reporting Analytisches Denken, Kommunikationsstärke und Problemlösungskompetenz Gute Kenntnisse in Cloud-Services (z.B.
Prince 2) An experienced professional contributor with responsibility for an advanced area of work in the professional field Knowledge and/ or experience in application of the subject matter expertise as described in the relevant Competencies Development sheets Inquisitive and analytical mind and excellent understanding of the role and potential for IT in a business context Proven ability to manage non-direct reports to achieve results and work in a multi-cultural multi-functional environment where consensus is critical for success Customer and end-user focused and excellent oral and written communications skills Analytical skills, conceptual thinking, customer focus, seeking information skills, forming relationships, planning and organization skills and teamwork WHAT IS THE PLUS POINT(S) Software AG (Apama, Terracotta) – min 2 years experienceJava.
Incident Management, Problem Management, Change ManagementDu pflegst, entwickelst und dokumentierst das IT-Serviceportfolio und arbeitest darüber hinaus mit anderen IT-Teams und Fachabteilungen eng zusammenFür unsere internen Kunden stellst du einen reibungslosen und serviceorientierten IT-Service Desk bereitIncidents und Service Requests werden von dir gesteuert, priorisiert und eskaliertDu überwachst die Einhaltung von SLAs, analysierst und reportest relevante KPIsService-Review-Meetings werden von dir vorbereitet und durchgeführt Das bringst du mit Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), Kaufmann für Digitalisierungsmanagement (m/w/d) oder ein Studium in den Bereichen Wirtschaftsinformatik, Informatik oder InformationsmanagementDu bringst bereits Berufserfahrung im Bereich IT-Service Desk oder IT-Servicemanagement mitFachliche, methodische und soziale Kompetenz zur eigenständigen Führung von MitarbeitendenSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir vorausDu überzeugst durch deine ausgeprägte Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Selbstorganisation – kombiniert mit einer großen Portion Serviceorientierung und Verantwortungsbewusstsein Haben wir Dein Interesse geweckt?
SLA Erfüllung, Ticket Resolution Zeiten) Steuerung externer IT Dienstleister und Provider Sicherstellung der vertraglich vereinbarten Servicequalität und Kostenkontrolle Überwachung der IT Services und Infrastruktur Erstellung von Reports und Dashboards für Management und Fachbereiche Das bringst du mit Mehrjährige internationale Führungserfahrung im Bereich IT Service Management, idealerweise in einer Konzernstruktur Fundiertes Technologieverständnis im Bereich des IT Service Managements (JIRA, ServiceNow, etc.)
YOUR TASKS Monthly maintenance of replaced components and completeness check and update for new systems in the SAP system, including corresponding reports Database maintenance and updates Initial cross-departmental error analysis in the SAP system Support for project managers and IT with data queries for analysis and testing Creation and updating of training materials YOUR PROFILE Enrolled student (m/f/d) in a technical, business, or IT-related field Proficient in MS Office Good written and spoken English skills Strong analytical thinking skills Flexibility, excellent communication skills, and a good understanding of teamwork Independent and reliable work ethic Availability to work in our office in Hamburg regularly YOUR BENEFITS Nordex offers a range of attractive benefits – here’s a selection of what you can look forward to.
YOUR TASKS Monthly maintenance of replaced components and completeness check and update for new systems in the SAP system, including corresponding reports Database maintenance and updates Initial cross-departmental error analysis in the SAP system Support for project managers and IT with data queries for analysis and testing Creation and updating of training materials YOUR PROFILE Enrolled student (m/f/d) in a technical, business, or IT-related field Proficient in MS Office Good written and spoken English skills Strong analytical thinking skills Flexibility, excellent communication skills, and a good understanding of teamwork Independent and reliable work ethic Availability to work in our office in Hamburg regularly YOUR BENEFITS Nordex offers a range of attractive benefits – here’s a selection of what you can look forward to.
Requirements Abgeschlossenes Studium im Bereich Schifffahrt, Logistik oder eine vergleichbare Ausbildung im Speditions- oder Transportwesen Mehrjährige Führungserfahrung im Customer Service, idealerweise im Umfeld von Containerlinien oder Spedition Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) Ausgeprägte Teamorientierung, Kommunikationsstärke und ein professionelles Auftreten Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse Pluspunkte: Erfahrung im Gefahrgutmanagement und im Umgang mit Claims Benefits 38-Stunden-Woche mit Gleitzeit und Überstundenkonto 13,5 Gehälter Betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen Kostenfreies Deutschlandticket Vielfältige Online-Rabatte durch Corporate Benefits Strukturierte Einarbeitung mit Mentoring-Programm Eine langfristige Perspektive in einem internationalen, maritimen Umfeld Responsibilities Führe und entwickle Dein Team im Import Customer Service – fachlich wie disziplinarisch Sei die Stimme des Teams in Richtung Management und übersetze Strategie in klare operative Abläufe Unterstütze aktiv bei komplexen Vorgängen, wenn schnelle Lösungen gefragt sind Optimiere Prozesse, erkenne Engpässe frühzeitig und sorge für reibungslose Abläufe entlang der Container Supply Chain Überwache die Qualität von Reports, Auswertungen und Meldungen und sorge für Transparenz Informationen über den Arbeitgeber Unser Mandant ist die Deutschlandorganisation einer bekannten internationalen Linienreederei aus den globalen Top 10 mit Sitz in Hamburg.
Deine Aufgaben Technische Steuerung von Rollout-Teilprojekten im Public SektorKoordination der beteiligten internen und externen Teams bei den RolloutsOrganisation der Inbetriebnahme und Umschaltung von NetzwerkkomponentenSicherstellung der Einhaltung von Qualitätskriterien im Rollout-ProzessErstellung von Reports und Statusberichten innerhalb der Organisation Dein Profil Abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung mit IT-Bezug und entsprechender Berufserfahrung erforderlichFundierte Praxiserfahrung in einem technischen Umfeld mit erhöhten Sicherheitsanforderungen (z.B.
Prince 2) An experienced professional contributor with responsibility for an advanced area of work in the professional field Knowledge and/ or experience in application of the subject matter expertise as described in the relevant Competencies Development sheets Inquisitive and analytical mind and excellent understanding of the role and potential for IT in a business context Proven ability to manage non-direct reports to achieve results and work in a multi-cultural multi-functional environment where consensus is critical for success Customer and end-user focused and excellent oral and written communications skills Analytical skills, conceptual thinking, customer focus, seeking information skills, forming relationships, planning and organization skills and teamwork WHAT IS THE PLUS POINT(S) Strong knowledge in current EDI industry standards (EDI, ANSI, RosettaNet, etc).Familiar with EDI implementation best practices and guidelines.Sound knowledge of Business Process and back-end applications ( DGF, Express, Supply Chain and Global Mail)Competent in EDI Technologies / tools.
Monitor performance of the services you are responsible for and report results as required and agreed. Liaise with staff for the development of system enhancements to overcome known problems or further fulfil user requirements Provide key technical consultation with major migration and transition programs Play lead role in complex and sizeable programs and opportunities WHAT YOU SHOULD HAVE 3-5 years of experience in Operating Systems, Application Systems, Information Retrieval Tools, Programming Languages, Operating Infrastructure, Networking and Communications Proficient in Incident Management, Problem Management, Change Management, Configuration Management, Business Analysis Techniques, Software Testing Analytical thinking and attentive to detailsGood writing skill Customer Focus Information acquisition Ability to interact with peopleNeed to work rotate shift, working on public holiday and on-call support on weekend.Technical knowledge in UNIX scripting, UNIX command and AWK programming.
Monitor performance of the services you are responsible for and report results as required and agreed. Liaise with staff for the development of system enhancements to overcome known problems or further fulfil user requirements Provide key technical consultation with major migration and transition programs Play lead role in complex and sizeable programs and opportunities WHAT YOU SHOULD HAVE 8-11 years of experience in Technical experience in design, development and expert in Systems Development/ Maintenance and/ or technical Integration/ Migration Experience in Management/ Project Management, IT Management, Business Applications, Operating Systems, IT and Comms H/W, Business Analysis/ Process modeling, Statistical Analysis and Reporting, Config Management/ Testing, App Support Business Area Knowledge and analytical skills Attention to detail Conceptual thinking and customer focus Follow up and monitoring Information acquisition Ability to interact with people Organizational awareness Need to work rotate shift, working on public holiday and on-call support on weekend.
WHAT YOU WILL DO Support PM activities by providing admin support with eTime/ eProject, iSHARE and other PM-tools Support project quality by coordinating activities and ensure ITS process, such as configuration management, is observed Assist in drafting project reports Continuously maintain and monitor project data so that quality requirements are met Perform project tracking and reporting related to the plan in terms of task completion dates, costs and resources used WHAT YOU SHOULD HAVE: If you are highly motivated, creative and desire to start and develop your IT career in a fast-paced environment, you have come to the right place!
You will: Lead, coach, and inspire your team to achieve and exceed KPIs.Spend about 50% of your time hands-on in daily operations, leading by example.Conduct regular 1:1s, coaching sessions, and performance reviews, helping your team unlock their potential.Act as a role model for customer-centricity, ensuring we consistently deliver excellent experiences.Monitor performance in real time, adjusting staffing and resources to meet demand.Use data insights (Excel, Power BI, reports) to spot trends and drive improvements.Partner with Quality, Training, and Process teams to streamline workflows and remove bottlenecks.Collaborate with stakeholders to resolve customer pain points.Drive continuous improvement projects to make our services smarter, faster, and more efficient.Foster a culture of engagement, accountability, and curiosity in your team.
Impact & Teampower: Hohes Maß an Gestaltungsspielraum und unschlagbare Teampower in einem leistungsstarken Arbeitsumfeld Gehalt & Mitarbeiterrabatte: Sicherer Arbeitsplatz beim Erfinder des Discounts mit einem attraktiven Gehalt sowie Corporate Benefits Das sind deine Aufgaben Verantwortung für gruppenweite, entgeltrelevante HR Prozesse, Reports, Auswertungen und Schnittstellen zu Finance/Buchhaltung Steuerung, Analyse und kontinuierliche Optimierung der Shared Service Center (HR SSC) internen Prozesse sowie Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen Aufbau und Steuerung des Ressourcen und Kapazitätsmanagements im HR SSC Entwicklung, Überwachung und Reporting von KPIs, SLAs und Servicequalität zur Sicherstellung hoher Standards Analyse von Fehlerlisten, Identifikation von Optimierungspotenzialen und Mitwirkung bei diversen Projekten Pflege und Weiterentwicklung von SharePoint, Microsoft Teams und anderen Prozessdokumentationen Abstimmung und Steuerung im Tagesgeschäft, z.B.
Impact & Teampower: Hohes Maß an Gestaltungsspielraum und unschlagbare Teampower in einem leistungsstarken Arbeitsumfeld Gehalt & Mitarbeiterrabatte: Sicherer Arbeitsplatz beim Erfinder des Discounts mit einem attraktiven Gehalt sowie Corporate Benefits Das sind deine Aufgaben Verantwortung für gruppenweite, entgeltrelevante HR Prozesse, Reports, Auswertungen und Schnittstellen zu Finance/Buchhaltung Steuerung, Analyse und kontinuierliche Weiterentwicklung und Pflege von Wissens , Schulungs und Dokumentationsstrukturen im HR Shared Service Center (HR SSC) Identifikation von Wissens und Schulungsbedarfen sowie die Erstellung von Arbeitsanweisungen, Schulungsunterlagen und Dokumentation Mitwirkung im Beschwerdemanagement durch Analyse, Strukturierung und Ableitung von Verbesserungsansätzen Betreuung zentraler Wissensplattformen (z.B.
Wartungsinformationen) Pflege, Aktualisierung und Kontrolle von Bestands- und Inventurdaten Aufbereitung und Analyse von Auswertungen, Kennzahlen und Reports IHR PROFIL: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann, Industriekauffrau, Kaufmann/ Kauffrau für Büromanagement, Bürokauffrau / Bürokaufmann (m/w/d)) oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung Englischkenntnisse sind von Vorteil Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT?
DAS BIETEN WIR IHNEN: Unbefristeter Arbeitsvertrag Verdienst zwischen 63.600€ und 89.000€ per anno (abhängig von Erfahrung/Qualifikation und Überlassungsdauer) Urlaubs- und Weihnachtsgeld kostenloses Deutschlandticket 37,5h-Woche und gute Work-Life-Balance durch flexibles Arbeitszeitkonto hohe Übernahmechance auf Festanstellung Das sind Ihre Aufgaben: Weiterentwicklung des Reportings auf Basis der SAP Analytics Cloud (SAC) im Bereich T/TK: Konzeption, Ableitung und Verdichtung von Daten zu aussagekräftigen Data Analytics Report Change Requests und Neu- & Weiterentwicklungen mit Bezug zu den verantworteten Softwareanwendungen koordinieren, bewerten, priorisieren und synchronisieren Die Umsetzung in Abstimmung mit relevanten Stakeholdern hauptverantwortlich leiten (fachlich, terminlich und monetär) Erstellung, Umsetzung und Weiterentwicklung des Berechtigungs- und Schulungskonzepts sicherstellen Technische Dokumentation gemäß internen Anforderungen erstellen und pflegen Kontinuierliche Kommunikation an relevante Stakeholder sicherstellen Die verantworteten Softwareanwendungen in relevanten Gremien / Regelrunden repräsentieren.
DAS BIETEN WIR IHNEN: Unbefristeter Arbeitsvertrag Verdienst zwischen 63.600€ und 89.000€ per anno (abhängig von Erfahrung/Qualifikation und Überlassungsdauer) Urlaubs- und Weihnachtsgeld kostenloses Deutschlandticket 37,5h-Woche und gute Work-Life-Balance durch flexibles Arbeitszeitkonto hohe Übernahmechance auf Festanstellung Das sind Ihre Aufgaben: Weiterentwicklung des Reportings auf Basis der SAP Analytics Cloud (SAC) im Bereich T/TK: Konzeption, Ableitung und Verdichtung von Daten zu aussagekräftigen Data Analytics Report Change Requests und Neu- & Weiterentwicklungen mit Bezug zu den verantworteten Softwareanwendungen koordinieren, bewerten, priorisieren und synchronisieren Die Umsetzung in Abstimmung mit relevanten Stakeholdern hauptverantwortlich leiten (fachlich, terminlich und monetär) Erstellung, Umsetzung und Weiterentwicklung des Berechtigungs- und Schulungskonzepts sicherstellen Technische Dokumentation gemäß internen Anforderungen erstellen und pflegen Kontinuierliche Kommunikation an relevante Stakeholder sicherstellen Die verantworteten Softwareanwendungen in relevanten Gremien / Regelrunden repräsentieren.
This includes the day to day people management, work assignment, KPI/IKO evaluation, development plans and couching the team (9 direct and up-to 60 indirect reports); -Recovery management in case of major infrastructure incidents including coordinating any recovery efforts across all involved ITS support teams; -Accountability of first level incident management support for all systems supported by ITS by make use of service delivery skills and customer focused approach; -Participation in root cause analyses of infrastructure incidents and helps to implement the eventual solution.
Experience and Knowledge: 1st level registration with NMC Educated to degree level or equivalent Minimum of 3 years managerial experience in a Healthcare setting Ability to produce clear comprehensive reports appropriate to the request of the clinician. Experience of project management activities to facilitate major service/operational changes.
Maintain detailed notes and summary information within the Service Request Module and provide a regular summary. Reporting Track and report actual seat demand versus projected seat demand at the building level.Reports the current supply and capacity, and forecasts inventory changes, site metrics, activity and opportunities.
Receptionist (m/f/d) Key Responsibilities Greet and welcome visitors, clients, and employees in a professional, friendly manner.Manage access control, including visitor registration, issuing badges, and liaising with security teams.Handle incoming calls, emails, and inquiries, directing them to the right departments promptly.Provide accurate information and directions related to the office, facilities, and services.Receive, sign for, and distribute incoming mail and packages; manage outgoing couriers.Maintain a clean, organized, and presentable reception and lobby area.Organize meetings and event setup, including room reservations and basic hospitality arrangements.Assist with administrative tasks such as calendar management, data entry, and filing.Monitor and report any security or maintenance concerns to the relevant teams.Build positive relationships with visitors, clients, and employees through excellent service.Coordinate with vendors, building management, and facilities staff as necessary.Uphold company values and represent the brand with a positive and professional demeanour.Assist with any ‘ad hoc’ requirements or request related to functions and events.
Key Responsibilities Overall management and coordination of site operations in the Automotive environment in accordance with defined processes, standards, and management instructionsDisciplinary and functional leadership, development, and motivation of site employeesPlanning and control of personnel deployment, capacity management, and vacation schedulesEnsuring compliance with Automotive-specific quality, occupational health, safety, and environmental requirementsOrganization and documentation of safety briefings, instructions, risk assessments, and emergency measuresResponsibility for workplace organization, tools, equipment, and operational resourcesCoordination of operational planning, order execution, reporting, and documentationReview and approval of operational reports, time confirmations, and performance dataActive implementation and monitoring of Continuous Improvement (KVP) initiativesOrganization of first aid readiness and required occupational medical examinationsActive communication and enforcement of safety and health protection measuresMaintenance and development of customer relationships at the assigned operational sitesConfident use of SAP for operational processesBusiness development in the surrounding area.
Deine Aufgaben Key Responsibilities: Design and Development: Maintain business applications using Microsoft Power Platform, including Power Apps, Power Automate, and Power BI. Develop/Change custom applications, workflows, and reports to meet business requirements. Application Administration: Manage and administer Power Platform environments, including security, data loss prevention, and compliance.
Completes required documentation on-site, e.g. cost tracking on installation budget, technicians on-site, daily reports to the Project Manager and customer; completes safety and customer documentation as required. Interfaces with Engineering, Production and Project Management personnel to solve technical problems or project issues.
Completes required documentation on-site, e.g. cost tracking on installation budget, technicians on-site, daily reports to the Project Manager and customer; completes safety and customer documentation as required. Interfaces with Engineering, Production and Project Management personnel to solve technical problems or project issues.
Monitoring & Analysis Monitor applications and infrastructure using tools.Analyze performance data, identify bottlenecks, and recommend improvements.Create dashboards and KPI reports. Maintenance & Administration Perform regular maintenance for OT applications.Maintain master data based on service requests.Manage Kubernetes deployments and scaling.Ensure compliance with IT/OT security standards.
Wir freuen uns auf Sie. 1st and 2nd Level Support für MitarbeitendeInstallation & Einrichtung von Clients (Windows & User-Software)Unterstützung der Verwaltung bei IT-FragenErstellung von Auswertungen, Listen & Reports für Vertrieb und VerwaltungAustausch & Beschaffung von Hardware (z.B. Drucker, Etikettendrucker, Notebooks)Einfache Installationsarbeiten (Kabel legen, Geräte anschließen, Peripherie einrichten) Koordination mit der externen IT FirmaBetreuung der Telefonanlage und Ansprechpartner für die Telekom IT-Interesse, technisches Verständnis und Freude am LernenErste Berührungspunkte mit Windows, Office 365 oder einfacher IT-UnterstützungHandwerkliches Geschick und Spaß an Hardware-AufgabenSelbstständige, zuverlässige ArbeitsweiseFreundliches Auftreten und ausgeprägte Service- und Kommunikationskompetenz Kenntnisse in Active Directory, erste Erfahrung mit Veeam sowie Grundkenntnisse in Website-Pflege wünschenswertSehr gute Deutschkenntnisse Moderne Arbeitsausstattung und angenehmes ArbeitsumfeldStrukturierte Einarbeitung und vielfältige WeiterbildungsmaßnahmenWertschätzende Unternehmenskultur mit Raum zur EigenverantwortungDurch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wirdBetreuung im laufenden Projekt durch unser Team Ihr Kontakt Referenznummer 862952/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Develop functional specifications for enhancements, interfaces, reports, and forms. Support testing activities including unit testing, integration testing, and user acceptance testing. Provide post-implementation support and resolve production issues related to SAP CS.
Develop and execute strategies to enhance advocacy and engagement among key eye-care providers, ensuring alignment with overall brand and commercial objectivesDesign and implement training approaches that enable local SSCs to identify, recruit, and cultivate strong relationships with KOLs within their regionsBuild and sustain robust relationships with the ophthalmic medical community- including academic institutions and specialized physicians-using a scientific, needs-based approach to deliver targeted solutionsConduct an annual needs assessment for KOL activities and create regional execution plans in collaboration with key internal stakeholders; provide leadership with ongoing progress updates on the impact of regional KOL initiativesContribute to the development of advanced communication programs to ensure KOLs receive timely updates on company developments, products, and clinical dataOversee and maintain the regional KOL database to ensure accuracy, completeness, and effective engagement tracking through honoraria; annually update contracted HCP biographies and publications, ensuring all documentation remains current; deliver periodic utilization and budget reports to the Global KOL DirectorAct as the primary liaison with the legal department to develop and manage KOL contracts and service agreements in full compliance with regulatory requirements; coordinate and process all onboarding documentationPlan, coordinate, and execute approved regional advisory boards in support of KOL Management and the Chief Medical OfficerRepresent the company at regional medical congresses and scientific meetings, supporting KOL strategy execution and identifying emerging key influencersServe as an internal expert on disease state and product knowledge, empowering internal and field teams to better understand clinical needs, strengthen KOL loyalty, and foster broader adoption within the ophthalmic communityCollaborate closely with internal teams-including Marketing, R&D, and Professional Education—to address cross-functional KOL needs and ensure smooth coordination of activities Solid direct experience working with Key Opinion Leaders, ideally within the ophthalmology sector Exceptional communication and interpersonal skills, with the ability to build trust-based relationships across diverse stakeholder groupsFull professional proficiency in English, both spoken and writtenStrong business acumen and a demonstrated ability to effectively manage timelines, processes, and procedural workflowsExperience with product launches, advisory boards, and post-approval studies is highly advantageousRelevant academic background required (e.g., life sciences, healthcare, business, or a related field) A very renowned companyOther Locations: Oberkochen/Jena/Berlin Ihr Kontakt Referenznummer 865508/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Develop and execute strategies to enhance advocacy and engagement among key eye-care providers, ensuring alignment with overall brand and commercial objectives Design and implement training approaches that enable local SSCs to identify, recruit, and cultivate strong relationships with KOLs within their regions Build and sustain robust relationships with the ophthalmic medical community- including academic institutions and specialized physicians-using a scientific, needs-based approach to deliver targeted solutions Conduct an annual needs assessment for KOL activities and create regional execution plans in collaboration with key internal stakeholders; provide leadership with ongoing progress updates on the impact of regional KOL initiatives Contribute to the development of advanced communication programs to ensure KOLs receive timely updates on company developments, products, and clinical data Oversee and maintain the regional KOL database to ensure accuracy, completeness, and effective engagement tracking through honoraria; annually update contracted HCP biographies and publications, ensuring all documentation remains current; deliver periodic utilization and budget reports to the Global KOL Director Act as the primary liaison with the legal department to develop and manage KOL contracts and service agreements in full compliance with regulatory requirements; coordinate and process all onboarding documentation Plan, coordinate, and execute approved regional advisory boards in support of KOL Management and the Chief Medical Officer Represent the company at regional medical congresses and scientific meetings, supporting KOL strategy execution and identifying emerging key influencers Serve as an internal expert on disease state and product knowledge, empowering internal and field teams to better understand clinical needs, strengthen KOL loyalty, and foster broader adoption within the ophthalmic community Collaborate closely with internal teams-including Marketing, R&D, and Professional Education—to address cross-functional KOL needs and ensure smooth coordination of activities Solid direct experience working with Key Opinion Leaders, ideally within the ophthalmology sector Exceptional communication and interpersonal skills, with the ability to build trust-based relationships across diverse stakeholder groups Full professional proficiency in English, both spoken and written Strong business acumen and a demonstrated ability to effectively manage timelines, processes, and procedural workflows Experience with product launches, advisory boards, and post-approval studies is highly advantageous Relevant academic background required (e.g., life sciences, healthcare, business, or a related field) A very renowned company Other Locations: Oberkochen/Jena/Berlin Ihr Kontakt Referenznummer 865508/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Aufgaben Managing Sales development in dedicated Sales Area in PolandCoordinating tenders for customersPreparing and submitting reportsDeveloping reports on the results of the negotiations and meetings held with customersTaking part in meetings in factories and on all kinds of fairs and seminarsCoordinating commercial, service and engineering activities with customersConducting market analysis and finding new sales opportunitiesTeaching about Calvatis product innovations and technological solutions; taking part in qualifications raising trainingTechnological and consulting visits – within the scope of contract with a customerContribution to improvement of processes in territoryAssuring timely payments from customersCreating annual sales and service plan Anforderungen Master or bachelor’s degree (preferred: food technology, technical, chemistry)Previous sales experience in B2B sales highly desiredKnowledge of the market of professional cleaning and equipment is a big plusIntermediate PC skillsGood English or/and German skills (speaking and writing)Full driving license BWillingness to travel within Poland and stay in hotels 3-4 nights per week is unavoidableFriendly and courteous appearanceIndependent time/appointment managementQuick learner, structured work, Loyalty to customers and employersWell-organized with excellent multi-tasking abilitiesReliability, resilience and flexibilityTeamwork and communication skills Über uns Adequate and performance-based incomeAttractive yearly bonusCompany carGeat assistance in the back office at HQTrainings in Poland and abroadMobile communicationA long-ranging employmentCareer advancement with further education opportunitiesPleasant working environment with flat hierarchies and short decision Calvatis GmbH - motivated employees with expertise and passion who together make up the success of the company.
Das erwartet Sie: Durchführung von Analysen mit Soll-/Ist-Abgleich in allen Deckungsbeitragsebenen Fertigung von kaufmännischen Abschlüssen, Planungen und Forecast Erstellung von Entscheidungsvorlagen und Präsentationen Unterstützung der regionalen Führungskräfte Erstellung von Dokumentationen und Reports Mitwirkung bei Optimierungspotentialen Intensive Ausbildung und Einarbeitung –Controlling und Überwachung Fuhrpark Das zeichnet Sie aus: - Betriebswirtschaftliches Studium (Schwerpunkt Rechnungswesen/Controlling) Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Bereich Controlling und Rechnungswesen Sicherer Umgang mit dem MS-Office Paket und ERP Software (SAP von Vorteil aber kein Muss) Teamfähigkeit, Lernbereitschaft, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein Ein hohes Maß an Engagement, Eigeninitiative und Sozialkompetenz Ausgeprägte Dienstleistungsaffinität und kaufmännisches Verständnis Reisebereitschaft und Flexibilität Das bieten wir Ihnen: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit – Ein attraktives Gehalt Flexibel gestaltbare Arbeitszeiten 30 Tage Urlaub Umfassende Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Kollegen Anpruchsvolle und in die Zukunft gerichtete Aufgabenstellungen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Ihrer Stelle und Aufgaben entsprechend Attraktive Benefits für Mitarbeiter (Gympass, Betriebliches Gesundheitsmanagement, kostenfreie Getränke und Snacks) Das sollten Sie noch wissen: Bitte bewerben Sie sich über unser Karriereportal, mit Angabe Ihres frühestmöglichen Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.